人力资源外包服务，简称HRO。指企业或政府单位根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。

bat365于2022年9月成立有关事业部，部署人力资源外包业务，总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合，它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源，更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。